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2012年天津市导游人员年审培训方案

 

二、培训内容

1.导游员服务规范与案例分析;

主讲人:天津市旅游质量监督管理所高建军所长

2.导游带团过程中的技能、技巧及如何做一名优秀导游员;

主讲人:河北省国际旅行社赵延庆

3.精品旅游线路讲解示范;

主讲人:明星导游员
二、时间安排
1、报名时间:2012年11月26日至11月30日;
2、现场授课时间:2012年12月3日(周一)
上午8:30——12:00(请提前10分钟入场)
3、网上观看视频及网上答题时间:2012年12月7日至12月22日;
三、年审培训方式
1、现场授课方式;
2、网上观看视频(现场授课培训录像)并在网上注册答题方式;
3、组织部分导游参加实地踩线方式;
四、现场培训地点
南开大学旅游与服务学院四楼报告厅(河西区紫金山路38号)
五、年审培训要求
1、导游员选择一种培训方式即可;
2、参加现场培训的导游员请提前报名;
3、未参加2011年以前导游年审培训者除2012年答题外需补以前培训(天津旅游教育网——学习园地——下载2011、2010导游年审培训试题并作答); 
六、联系方式:
报名电话:88374820     传真:88374819
报名邮箱? :tjjldfzx@sina.com
培训网站:www.tjlyrcw.com(百度搜索:天津旅游教育网)


 


 

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